Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Оператор (Общество с ограниченной ответственностью ЭКОСИСТЕМА ЦЕХ) обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

1.2. Используя Сайт и отправляя формы обратной связи, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных в объёме и целях, указанных ниже.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При заполнении формы «Обсудить задачу» / заявки на обратный звонок Оператор может получать:

• имя и фамилию (или имя контактного лица);
• наименование компании (при указании);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст обращения (описание задачи);
• сведения об интересующей услуге и странице Сайта, с которой отправлена заявка.

2.2. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные: просматриваемые страницы, дата и время просмотра, источник перехода (referrer), тип браузера (user-agent). IP-адрес и иные идентификаторы посетителя в целях аналитики Сайта не сохраняются.

3. Цели обработки

• обработка входящих заявок и обратная связь по запросу пользователя;
• подготовка коммерческого предложения и согласование формата работ;
• ведение внутреннего учёта обращений (CRM Оператора);
• улучшение структуры и содержания Сайта на основе обезличенной статистики просмотров.

4. Правовые основания

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 152-ФЗ), а также в случаях, когда обработка необходима для заключения и исполнения договора по инициативе субъекта.

5. Порядок и сроки хранения

5.1. Заявки и связанные с ними персональные данные хранятся в информационной системе Оператора (на сервере размещения Сайта) в течение срока, необходимого для обработки обращения, ведения переписки и исполнения договорных обязательств, но не дольше 3 (трёх) лет с даты последнего взаимодействия, если иной срок не установлен законом или договором.

5.2. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные подлежат удалению либо обезличиванию, если иное не требуется законодательством РФ.

6. Передача третьим лицам

6.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, либо при привлечении подрядчиков (хостинг, почтовые сервисы) при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований 152-ФЗ.

7. Меры защиты

7.1. Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, включая ограничение доступа к административной панели Сайта и хранение данных на защищённом сервере.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку, направив обращение Оператору;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

9. Контакты по вопросам персональных данных

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: d.zaytsev.tsekh@yandex.ru, телефон +7 (914) 847-94-20.

Оператор: ООО ЦЕХ. Сайт: Промышленный консалтинг, https://цех-консалт.рф.